Поскольку речь идет об автомобиле, то есть о технически сложном товаре, то действует здесь не 14-дневный срок для возврата, как для обычных товаров, которые в указанный срок можно обменять или вернуть практически по формальным причинам (не тот размер, фасон, расцветка). Для технически сложных товаров законодатель обозначил специальный срок – 15 дней. При этом для возврата или обмена должна быть вполне определенная причина – недостаток, причем независимо от его существенности. Однако главную роль играет характер дефекта – является ли он производственным, возник ли по не зависящим от покупателя причинам, или же возник вследствие действий самого покупателя в процессе эксплуатации. Как правило, это выясняется в процессе осмотра автомобиля, но если продавец захочет проверить это обстоятельство с помощью эксперта, то это его право.

Расторжение договора купли — продажи автомобиля

Важноimportant
То есть, это должны быть такие нарушения продавца, производителя, вследствие которых вы будете в значительной мере лишены тех потребительских качеств товары, на которые вы рассчитывали при сделке. При расторжении договора купли-продажи вы имеете право получить обратно всю уплаченную за товар суму, а кроме этого требовать полного возмещения всех понесенных вами материальных затрат, обусловленных ненадлежащим качеством проданного вам товара.

Данные права гарантированы вам предписаниями ст. 18 закона о защите прав потребителей и статьей 15 ГК Российской Федерации. Но, в свою очередь, продавец имеет полное право потребовать от вас возврата приобретенного товара, даже если он с недостатками и непригоден для использования по назначению.


Такие требования содержатся в ст. 18 профильного закона о защите потребителей и ст. 503 ГК.

Как правильно расторгнуть договор купли продажи автомобиля

Вниманиеattention
Покупатель имеет право на расторжение договора купли продажи автомобиля с автосалоном, если в авто обнаружились недостатки. Любые недостатки, даже мелкие. Вернуть машину и получить назад деньги можно в течение первых 15-ти дней после передачи машины покупателю.

Кстати, покупатель может предъявить и другие требования автосалону (уменьшить покупную цену, например), но в этой статье мы этого касаться не будем. Если вас это интересует – обратитесь к нам за бесплатной консультацией.

Расторжение договора купли продажи автомобиля

В случае если автосалон не устраняет заявленный потребителем недостаток в указанный срок, потребитель имеет полное право требовать расторжения договора и возврат оплаченных денежных средств. В случае если автомобиль систематически ремонтируется, при этом его нельзя эксплуатировать более 30 дней в гарантийный срок, потребитель также имеет полное право требовать расторжения договора.

Инфоinfo
Данная категория дел более предсказуема, поскольку основана на объективных фактах, т.е. конкретных календарных сроках. Но при этом не все салоны готовы исполнять законные требования потребителей добровольно.

Салоны-продавцы часто создают помехи для соблюдения законных прав покупателей, так например, убеждают потребителя, что если на авто находящееся на гарантийном сроке установить дополнительное оборудование не в данном салоне-продавце, то гарантия прекращается.

Защита прав потребителей в сфере в авто

Разумеется, наличие вышеуказанных обстоятельств в суде нужно будет доказать. Неоднократность возникновения поломки и ее проявления после ремонта доказывается соответствующими документами (акты, счета, квитанции, заказ-наряды).

Поэтому при сдаче автомобиля в ремонт всегда требуйте выдачи надлежащим образом оформленных и заверенных документов, составления актов и т.д. Для того, чтобы доказать неустранимость выявленного недостатка, потребуется независимое экспертное заключение, проведенное до суда, либо судебная автотехническая экспертиза на предмет определения характера и причин недостатка автомобиля.

Эксперт, после исследования автомобиля, может достоверно сказать, по чьей вине возник недостаток, является ли он производственным и скрытым, возник ли в результате ненадлежащей эксплуатации авто владельцем.

Как вернуть обратно купленный автомобиль

Вообще, если несколько общественных организаций выступают единым фронтом, это становится еще более существенной силой. ЧООО по ЗПП «Советник» имеет успешный опыт защиты прав автомобилистов в области возврата денежных средств за неисправный автомобиль, а также в сфере автострахования и автокредитования. Наша практика показывает, что потребитель защищен Законом достаточно хорошо, единственная сложность – неумение граждан защищать свои права. Бояться обращаться с претензией в автосалон, а в случае отказа — в суд в спорной ситуации не стоит, суды часто встают на сторону потребителя и выносят решение в его пользу.
Практика нашей организации это подтверждает.

Как расторгнуть договор купли-продажи автомобиля и вернуть деньги 2018

В ходе предварительного судебного разбирательства суд разъяснил продавцу возможные потери (расходы на судебную экспертизу, расходы на представителя, пени в размере 1 % в день от стоимости автомобиля, штраф в пользу государства в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, компенсация морального вреда) и право на заключение мирового соглашения. После судебного заседания продавец обратился к потребителю с предложением заключить мировое соглашение на условиях заявленных потребителем в претензии.
Следующая ситуация: в срок после 15 дней происходит поломка, выявляется недостаток.

Возврат автомобиля по договору купли-продажи

На самом деле в данном случае необходимо устанавливать причинно-следственную связь, т.е. доказать является ли установленное оборудование причиной появления недостатка. В процессе защиты своих прав потребитель часто оказывается одиноким воином против юридической службы компании-продавца, наиболее верным действием является обращение за юридической помощью к специалистам. При этом обращение в общественную организацию по защите прав потребителей имеет ряд несомненных преимуществ: • Потребитель, обратившийся через общественную организацию, освобождается от уплаты госпошлины, в случае же самостоятельного обращения госпошлина оплачиваете на суммы свыше миллиона, что при существующей стоимости автомобиля нередкость. • При обращении в некоммерческую организацию расходы на проведение экспертизы будет возложено на автосалон при любом исходе дела.

Возврат авто по договору купли продажи

Субъект предпринимательской деятельности не имеет права отказать вам в заключении договора по надуманным мотивам, или отдавая предпочтение другому лицу перед вами. Содержание

  • Защита законодательно установленных прав покупателей при расторжении контракта купли-продажи
  • Как можно защитить права пользователей при аннулировании договора на оказание услуг?
  • Советы по подготовке претензии на расторжение соглашения

Защита законодательно установленных прав покупателей при расторжении контракта купли-продажи Любые договорные обязательства, в том числе договора в сфере потребления (купля-продажа) предполагают завершение сделки ее полным выполнением или прекращения договорных отношений в случае недобросовестности одной из сторон, или по другим причинам. Вам необходимо различать понятия признания сделки недействительной и расторжения договора.
По истечении этого срока расторжение договора и возврат денег возможны в одном из следующих случаев: • обнаружение существенного недостатка товара;• нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;• невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Рассмотрим каждый случай в отдельности. Согласно ФЗ «О защите прав потребителей», существенный недостаток товара (работы, услуги) – это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Данная категория дел самая непредсказуемая, поскольку без экспертизы сделать вывод о существенности недостатка невозможно.

Как минимум это должны быть:

  • копия договора купли продажи авто;
  • акт приёма-передачи;
  • квитанция об оплате госпошлины;
  • отрывной талон, подтверждающий направление претензии продавцу.

Возможно, будут иные документы – нужно смотреть по ситуации. Суд вправе назначить свою автотехническую экспертизу, чтобы она разобралась, кто виновен в появлении брака автомобиля.

Вероятно, что суд примет решение о расторжении договора купли продажи автомобиля, основываясь на данных этой экспертизы. Юристы говорят, что выиграть в суде — это полдела. Если покупатель выигрывает суд, то начинается следующий этап — исполнительное производство.

Автосалон может тянуть с выплатой денег месяцами. В этой ситуации тоже нужна помощь юриста. Важно знать: в этой статье невозможно рассказать подробно обо всём, слишком много нюансов и разных условий, от которых зависит ход дела.

Закон о защите прав потребителей расторжение договора купли продажи автомобиля

Автосалон настаивал на том, что поломка произошла в результате того, что потребитель не следовал точным указаниям книги (руководства) по эксплуатации, в том числе использовал некачественный бензин. Суд назначил проведение независимой экспертизы. Экспертом было установлено, что недостаток является существенным и возник в результате производственного брака.

Судом было принято решение об удовлетворении требований потребителя. Еще одна ситуация – это нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара и невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Максимальный срок устранения недостатков составляет 45 дней.

Оставить комментарий

Ваша почта не будет опубликована